En el marco de la conmemoración por los 35 años de trayectoria de UNIVA Online —30 años como Universidad a Distancia (UNADIS) y cinco años desde su consolidación como Campus Online—, se llevó a cabo la conferencia “Más humanos, más cercanos: el acompañamiento integral en línea”, un espacio de reflexión que convocó a la comunidad académica para dialogar sobre los desafíos actuales y las oportunidades emergentes en la educación digital, poniendo al centro la importancia de una formación cercana, empática y centrada en la persona.

Durante la apertura, la Mtra. Jesica Anaid López Portillo Silva, directora de UNIVA Online, destacó que este aniversario representa la consolidación de un modelo educativo que trasciende lo tecnológico al llevar educación de calidad a más personas sin importar la distancia. Subrayó que el Campus Online, con raíces en la Universidad a Distancia (UNADIS), se ha fortalecido gracias al compromiso de docentes, colaboradores y estudiantes, así como al liderazgo institucional que ha impulsado su evolución. La Mtra. López Portillo concluyó su mensaje invitando a la comunidad a continuar construyendo una educación con sentido humano, capaz de transformar vidas y abrir nuevas oportunidades en contextos diversos y desafiantes.

El evento inaugural, realizado en modalidad híbrida, contó con la participación de la Dra. Rocío Mijangos Méndez, especialista en desarrollo humano y educación, quien centró su intervención en la necesidad de humanizar los entornos virtuales de aprendizaje, destacando que más que una barrera, la tecnología debe convertirse en un puente de conexión entre personas.

Durante su ponencia, la Dra. Mijangos subrayó que uno de los principales desafíos actuales es evitar que la interacción digital se vuelva automática o impersonal. En este sentido, enfatizó que la empatía es el eje central del acompañamiento educativo, entendida no solo como ponerse en el lugar del otro, sino como la capacidad de comprender sus procesos, contextos y necesidades reales.

Asimismo, compartió acciones concretas para fortalecer este acompañamiento en línea, entre las que destacan:

• Fomentar una mayor presencia social del docente, a través de sesiones sincrónicas, videos y espacios de interacción constante.
• Promover la retroalimentación personalizada, que vaya más allá de respuestas genéricas y evidencie atención genuina al estudiante.
• Implementar el microacompañamiento, mediante contactos breves pero continuos que permitan dar seguimiento oportuno al progreso académico.
• Generar espacios de encuentro significativos, como sesiones de bienvenida, cierres de curso y dinámicas que fortalezcan el sentido de comunidad.

La especialista también destacó la importancia de reconocer que cada estudiante requiere distintos niveles de acompañamiento, por lo que el modelo educativo debe ser flexible y centrado en la persona.

En la sesión de diálogo, los participantes compartieron experiencias que evidenciaron el impacto del acompañamiento cercano en la educación en línea, resaltando cómo la orientación oportuna y la comunicación efectiva pueden marcar la diferencia en el proceso formativo, especialmente en contextos en los que los estudiantes enfrentan nuevos modelos de aprendizaje.

Finalmente, la Dra. Mijangos enfatizó que el reto no radica en elegir entre calidad académica o cercanía humana, sino en lograr un equilibrio entre ambos elementos, integrando contenidos pertinentes con procesos de acompañamiento que fortalezcan el desarrollo integral de cada estudiante.

Este evento forma parte de la agenda conmemorativa de UNIVA Online, que hoy se consolida como un referente en innovación educativa digital, al impulsar una formación que integra excelencia académica, tecnología y un profundo sentido humano.

A través de iniciativas como esta, la UNIVA reafirma su compromiso con una educación que va más allá de lo tecnológico, promoviendo experiencias de aprendizaje más cercanas, empáticas e inclusivas, centradas en el desarrollo integral de cada persona.

Como parte de esta celebración, invitamos a la comunidad universitaria a sumarse a las próximas actividades, que se llevarán a cabo los días 24, 25 y 26 de marzo de 2026 a las 18:00 horas, también en modalidad en línea. Para conocer más detalles y no perderse ninguna de estas experiencias, se invita a seguir las redes sociales de UNIVA Online.